Informations de contact Triton
Apprenez comment contacter Triton pour obtenir de l’aide concernant votre vérification des antécédents, y compris les options par courriel, téléphone et support en ligne, quelles informations fournir et les instructions si votre vérification d’identité a échoué.
Comment contacter Triton pour le support de vérification des antécédents
Si vous avez besoin d’aide avec votre vérification des antécédents Triton, vous pouvez contacter Triton directement. Cela inclut les questions sur votre rapport, les mises à jour de statut, la vérification d’identité ou les contestations.
Moyens de contacter Triton
1. Support par courriel
Courriel : [email protected]
Utilisez ce moyen pour les demandes générales, les questions sur votre rapport ou pour soumettre des documents supplémentaires.
Incluez votre nom complet, date de naissance et le numéro de référence Triton si disponible pour faciliter la localisation de votre dossier.
2. Support téléphonique
Téléphone : 1-844-874-8667
Disponible pendant les heures ouvrables (vérifiez le site Triton pour les horaires exacts).
Ayez à portée de main votre numéro de référence et vos informations d’identification.
3. Support en ligne / Portail
Site Triton : Support - Triton
Connectez-vous à votre compte pour consulter le statut de votre vérification, télécharger votre rapport ou suivre les instructions pour soumettre des documents.
Conseils pour un traitement plus rapide
Fournissez toujours votre numéro de référence Triton et vos informations complètes telles qu’elles ont été soumises.
Joignez tous les documents justificatifs (ex. : pièce d’identité avec photo, formulaires de vérification d’emploi) si nécessaire.
Soyez précis sur votre demande, par exemple :
« Vérification d’identité échouée »
« Je souhaite contester un dossier incorrect »
« J’ai des questions sur le statut de ma vérification »
Rappel pour la vérification d’identité
Si votre vérification Triton indique Échec de la vérification d’identité, vous devrez vous rendre en personne dans un bureau de Postes Canada avec une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement.
Une fois la vérification effectuée, Triton mettra automatiquement à jour votre statut. Vous pouvez confirmer le statut ou demander des instructions supplémentaires via les méthodes de contact ci-dessus.
Résumé rapide
Courriel : [email protected]
Téléphone : 1-844-874-8667
En ligne : Support - Triton
À préparer : numéro de référence Triton, nom complet, date de naissance et tous documents justificatifs.